Privacy

Privacy- & Cookieverklaring

Pim de Greef – Herenkledingadvies

Gevestigd te Breda

KvK-nummer: [KvK-nummer]

E-mail: mail@pimdegreef.nl

Website: www.pimdegreef.nl

Wij hechten grote waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, orderafhandeling en het functioneren van de website:

  • Voor bestellingen via de webshop:
    • Gegevens: Voor- en achternaam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
    • Doel: Het administratief verwerken van uw bestelling, het bezorgen van uw pakket en het communiceren over de status van uw levering.
    • Grondslag: Uitvoering van de koopovereenkomst.
  • Voor garderobeadvies en afspraken:
    • Gegevens: Naam, contactgegevens en eventuele kledingmaten of garderobevoorkeuren die u met ons deelt.
    • Doel: De voorbereiding en uitvoering van een persoonlijk stijladvies of garderobe-audit.
    • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.
  • Bij contact per e-mail of telefoon:
    • Gegevens: Naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht.
    • Doel: Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken.
    • Grondslag: Gerechtvaardigd belang.
  • Voor websiteanalyse:
    • Gegevens: Geanonimiseerde IP-adressen, bezochte pagina’s, klikgedrag en technische specificaties van uw browser/apparaat via Google Analytics.
    • Doel: Het verbeteren van de werking, vindbaarheid en het gebruiksgemak van de website.
    • Grondslag: Gerechtvaardigd belang bij een privacyvriendelijke instelling, dan wel toestemming via de cookie-instellingen.

2. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens onder geen beding aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met externe dienstverleners voor zover dat noodzakelijk is voor een correcte bedrijfsvoering:

  • Pakket- en bezorgdiensten: PostNL of DHL (voor het bezorgen van uw bestelling op uw adres).
  • Betaaldiensten: Onze payment service provider (zoals Mollie) voor een veilige afhandeling van online transacties.
  • Webanalyse: Google LLC (voor de statistische analyse van het websitebezoek via Google Analytics).
  • Hosting en e-mail: Onze hostingpartij waar de website, database en mailservers veilig zijn ondergebracht.
  • Fiscale administratie: Onze boekhoudsoftware of boekhouder (uitsluitend factuur- en betaalgegevens).

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

3. Cookies en Google Analytics

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies:

  • Functionele cookies:Deze zijn technisch noodzakelijk om de website goed te laten werken, zoals het onthouden van de inhoud van uw winkelmandje tijdens het navigeren.
  • Google Analytics:Wij gebruiken Google Analytics (Google Ireland Limited) om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens:
    • Er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten;
    • Uw IP-adres wordt gemaskeerd (geanonimiseerd);
    • ‘Gegevens delen met Google’ voor advertentie- of benchmarkingdoeleinden staat uitgeschakeld;
    • Er wordt geen gebruikgemaakt van andere Google-diensten in combinatie met de Analytics-cookies.

Wanneer Google Analytics op deze privacyvriendelijke wijze is ingesteld, heeft dit minimale gevolgen voor uw privacy en is een voorafgaande cookietoestemming volgens de wet niet vereist.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Fiscale bewaarplicht: Factuur-, betalings- en ordergegevens worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke administratieplicht van de Belastingdienst.
  • Klant- en adviesgegevens: Contactgegevens en adviesnotities worden bewaard zolang de klantrelatie actief is, of tot maximaal 2 jaar na de laatste interactie.
  • Webstatistieken: Analytische data binnen Google Analytics wordt conform de standaard bewaartermijn na maximaal 14 maanden automatisch gewist.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS), waardoor gegevens die u verstuurt altijd versleuteld worden verzonden.

6. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren;
  • Uw gegevens te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen;
  • De verwerking van uw gegevens te laten beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • Een verzoek in te dienen voor dataportabiliteit (overdracht van uw gegevens).

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een bericht naar mail@pimdegreef.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Mocht u van mening zijn dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).